Наши специалисты окажут

                      следующие услуги.

 

-Бесплатная диагностика компьютера.

-Антивирусная защита и удаление вирусов.

-Удаление баннеров, назойливой рекламы.

-Переустановка и установка программ

 WINDOWS 7/8.

-Настройка интернета и беспроводных     сетей WI-FI.

-Монтаж и настройка локальных сетей, подключение их к интернету.

-Подключение перифирийных устройств.

-Качественный ремонт компьютеров и ноутбуков.

-Чистка компьютера или ноутбука от пыли.

-Ремонт и замена комплектующих.

-Замена матрицы и клавиатуры.

Это заголовок
Это заголовок

Это описание. Нажмите, чтобы отредактировать

press to zoom
Это заголовок
Это заголовок

Это описание. Нажмите, чтобы отредактировать

press to zoom
Это заголовок
Это заголовок

Это описание. Нажмите, чтобы отредактировать

press to zoom
Это заголовок
Это заголовок

Это описание. Нажмите, чтобы отредактировать

press to zoom
1/3

1. Проблемы с включением и отключением ноутбука

 

У Вас  не включается экран ноутбука. При включении ноутбука загораются все лампочки, слышно как загружается Windows, но изображения на мониторе нет вообще.

Что делать?

 Причиной подобного поведения ноутбука может быть как неисправность матрицы, так и видеокарты. Точно определить причину можно с помощью фонарика или лампы, а также внешнего монитора. Если при интенсивном внешнем освещении матрицы ноутбука там можно что-то разглядеть, то проблема в подсветке. Вышла из строя или сама лампа подсветки, или инвертор ("блок питания" лампы). Замену можно произвести в сервисном центре. В зависимости  от размера экрана замена может стоить от 4500 р. до 6500 р .

 Также виной может быть шлейф матрицы. Просто нарушился контакт. Если же на мониторе ноутбука ничего не видно, то стоит подключить внешний монитор. Если на внешнем мониторе изображение есть, то проблема в самой матрице или в шлейфе матрицы.

Если изображения на внешнем мониторе нет, то вышла из строя видеокарта. Замена стоит от 6000 до 7000 р. Обращаться нужно в сервисный центр.

У Вас ноутбук включается, но на экране разноцветные квадратики/полосы/равномерная засветка. Как исправить?

 Самым простым способом диагностики является подключение к ноутбуку внешнего монитора. Если и там такие же дефекты изображения, то виновата видеокарта. Если на внешнем мониторе все нормально, то проблема или в самой матрице, или в шлейфе матрицы. 
Если проблема с монитором или шлейфом, то стоит попробовать сначала вытащить и вставить концы шлейфа в разъемы и проверить места спаек/скруток. Признаком проблем со шлейфом также является изменение помех на экране при смене угла наклона крышки. Помехи обычно имеют вид полос или равномерных засветок. Если после этих манипуляций изображение все равно покрыто полосами, то значит вышла из строя сама матрица. Заменить ее можно в сервисном центре. 
Если изображение на мониторе покрыто разноцветными кубиками, двоится/четверится, дефекты начинаются после установки видеодрайвера, то проблема с видеокартой. Заменить ее можно в сервисном центре. 

 

У Вас  ноутбук при включении зависает. Как исправить?

 Проблема может быть как в перегреве, так и в программах/драйверах с ошибками.
Сначала стоит попробовать зайти через Безопасный режим. Для этого стоит при загрузке нажать кнопку F8 и выбрать соответствующий пункт. Когда система загрузится, с помощью утилиты CCleaner чистим автозагрузку и удаляем сбойные программы.

 Если это не помогло, то, вероятно, ноутбук перегревается. Как решить эту проблему ?Необходимо заменить термопасту и очистить систему охлаждения ноутбука.

 

Также стоит проверить жесткий диск и память ноутбука.


Зависания при загрузке BIOS связаны зачастую с плохим контактом винчестера, привода и памяти, а также наличию в портах ноутбука лишних устройств. Для решения проблемы, нужно винчестер, привод и оперативную память пару раз вытащить и вставить в ноутбук, а также проверить на ошибки  . Все внешние устройства стоит отключить.

 

У Вас не загружается Windows.

Что делать?

 Восстановить Windows  необходим загрузочный диск с дистрибутивом Windows.

Если у вас установлена Windows Vista или Windows 7, то понадобится загрузочный диск с дистрибутивом Windows Vista или Windows 7, если у вас Windows 8 - тогда нужен диск дистрибутивом Windows 8.

У Вас ноутбук не загружается. При загрузке BIOS появляется ошибка связанная с PXE. Как решить проблему?

 Стоит зайти в BIOS ноутбука и установить винчестер на первое место в списке загрузки.

 

При загрузке ноутбук просит пароль на запуск или на винчестер.

Как его узнать?

Ответ: если у вас BIOS от Phoenix, то сначала нужно скачать специальные утилиты (скачать / скачать), потом стоит скопировать скачанный архив на диск C:\, распаковать его и запустить от имени Администратора Командную строку.
В той строке стоит ввести команду C:\password\BIOS_PW.EXE [ваш код ошибки BIOS] 0 или C:\password\HDD_PW.EXE [ваш код ошибки HDD] 0. Чтобы узнать код ошибки, нужно несколько раз ввести неправильный пароль. В итоге система выдаст примерно такое сообщение: System Disabled [12345], где 12345 - код ошибки. Нажимаем Enter, а потом 2 или 3 (пароли будут генерироваться в верхнем и нижнем регистре соответственно). Программа будет генерировать для вас коды, которые стоит вводить в ноутбуке. С нескольких попыток пароль подойдет.
Если у вас 64-битная система, то эти утилиту придется запускать через DOSBox. 

2. Проблемы с установкой Windows

 

При установке Windows на ноутбук он зависает или выдает "синий экран".

Что делать?

В первую очередь стоит проверить память и винчестер .

 

Если память и винчестер в порядке, то нужно проверить не перегревается ли ноутбук и предпринять меры по охлаждению. 

 При установке Windows 8 установщик не видит ни одного жесткого диска. В чем причина?

Ответ: нужно интегрировать драйвера SATA: Обычная установка Windows 8.

 

Вопрос: во время установки Windows 8 с флешки у меня появляется ошибка с hal.dll.

Как ее исправить?

Ответ: нужно отредактировать файл boot.ini.

Вопрос: при установке Windows 8/7 система просит драйвер для DVD-привода. Где взять драйвер?

Ответ: драйвер на самом деле не нужен. Нужно обновить BIOS и попробовать другую сборку Windows (крайне желательно оригинальную).

 

Вопрос: у меня не запускается установка с диска. Как установить Windows?

Ответ: в первую очередь стоит проверить стоит ли в BIOS загрузка с диска. Если стоит, но диск все равно не загружается, то тогда нужно проверить загружается ли этот диск на других компьютерах. Если не загружается, то стоит поискать другой дистрибутив. Если загружается, то пробуем записать дистрибутив с Windows на другой диск.

 

Вопрос: у меня на ноутбуке была предустановленна Windows XP/VIsta/7, но я ее удалил вместе со скрытыми разделами для восстановления. Дисков для восстановления нет. Можно ли как нибудь получить лицензионную систему?

 

Ответ: можно. Если ноутбук шел с оригинальной Windows, то на днище ноутбука должна быть бумажка с указанной версией Windows и серийным номером. Достаете диск с Windows и при установке вводите тот серийный номер. После установки вам нужно будет установить драйвера и программки, а также провести активацию. Windows в этом случае будет оригинальной.

 

Вопрос: я слышал, что можно восстановить систему с программами и драйверами как на момент покупки? Что за скрытые разделы у меня на винчестере объемом в несколько гигабайт?

Ответ: на данный момент производители ноутбуков все реже комплектуют свои изделия дисками для восстановления системы. Пользователю предлагается записать их вручную с помощью специальной утилиты, которая поставляется в комплекте. Чтобы восстановить систему, нужно просто загрузиться с тех дисков, а дальше следовать инструкциям на экране. Зачастую при таком восстановлении все содержимое диска С:\ или всего винчестера стирается. Это стоит учитывать.
Кроме восстановления с дисков, можно восстановить систему и со скрытых разделов, которые записаны производителем на винчестер ноутбука.

 

Для запуска этого восстановления нужно в начале загрузки ноутбука, когда загружается BIOS, нажать определенные комбинации клавиш. Для ноутбуков Acer это Alt+F10, ASUS - F9, Dell - Ctrl+F11, Fujitsu Siemens - F8, HP - F11, MSI - F11, Packard Bell - F10, Rover - Alt, Sony - F10, Toshiba - F8. Как и в случае с восстановлением с дисков содержимое диска C:\ или всего винчестера будет стерто (кроме скрытых разделов, конечно).
Для работы восстановления необходима оригинальная MBR (загрузочная запись) и наличие скрытых разделов. Также важна структура разделов винчестера (количество и тип разделов). Если вы случайно удалили скрытые разделы, то не стоит отчаиваться. Всегда можно установить с нуля Windows с вводом серийного номера на бумажке на днище ноутбука. Желательно использовать оригинальные сборки Windows. 

 

3. Проблемы с установкой драйверов;

 

Вопрос: где найти драйвера для ноутбука?

 

Ответ: на официальном сайте производителя вашего ноутбука.

 

Вопрос: где можно достать самые новые драйвера для видеокарт?

 

Ответ: для встроенных видеокарт Intel драйвера размещены на сайте Intel,в случае с видеокартами ATI и nVidia драйвера размещены на сайте ATI и nVidia.

 

Вопрос: у меня не устанавливается драйвер.

Запускаю setup.exe, но он не устанавливается.

Что делать?

Ответ: стоит попробовать установить драйвер вручную .

Вопрос: у меня не устанавливаются драйвера на Bluetooth.

Что делать?

Ответ: сначала нужно убедится, что адаптер Bluetooth в ноутбуке есть. Наличие кнопки/рычажка переключения еще не гарантирует наличия Bluetooth-адаптера в ноутбуке.
Дальше стоит включить адаптер и установить непосредственно сам драйвер. Обычно они есть в папке со скачанной программой. А уж после установки драйвера можно устанавливать саму программу через setup.exe. Если начать сразу устанавливать программу, то может появится сообщение о том, что драйвер не найден.

 

Вопрос: как установить драйвера на сканер отпечатков пальцев?

 

Ответ: установка драйвера для сканера отпечатков пальцев аналогична установке драйвера для Bluetooth. Сначала устанавливается сам драйвер на сканер, а потом программа для работы с ним.

Вопрос: у меня на ноутбуке есть дополнительные кнопки. Почему они не работают?

Ответ: для работы дополнительных кнопок зачастую необходимы дополнительные утилиты. Они специфичны для каждого производителя ноутбуков. Найти их можно на сайтах производителей ноутбуков.

Вопрос: у меня не работают сенсорные кнопки и полосы прокрутки на тачпаде.

Как исправить?

Ответ: нужно установить драйвера на тачпад. Зачастую это Synaptics, реже ALPS и ElanTech.

 

Вопрос: у меня не устанавливается драйвер на звук, Wi-Fi.

Что делать?

Ответ: сначала нужно попробовать другую версию драйвера. Если не поможет, то сменить сборку Windows на оригинальную. Такие проблемы зачастую возникают на сборках Windows. 

 

Вопрос: у меня не работает Web-камера.

Как починить?

Ответ: прежде всего, стоит узнать  какая камера установлена. Потом нужно скачать драйвер и программу для работы с камерой с сайта производителя. Дальше нужно установить сам драйвер, а потом программу для работы с Web-камерой. 

4. Проблемы с работой ноутбука

 

Вопрос: у меня ноутбук стал тормозить в играх, зависать или просто отключаться. Что делать?

Ответ: сначала нужно проверить не перегревается ли ноутбук .

 Дальше стоит обновить BIOS и провести оптимизацию Windows.

 

Не помешает также проверить систему на вирусы  и проверить винчестер и память на ошибки.

Вопрос: у меня стал при воспроизведении музыки или фильмов подтормаживать звук. Как исправить?

Ответ: сначала нужно проверить включен ли DMA и кеширование .

 Если включен, то стоит обновить BIOS и драйвера на Wi-Fi. Не помешает также проверить жесткий диск на ошибки .

Вопрос: у меня стала глючить клавиатура/тачпад/батарея.

Что делать?

Ответ: в первую очередь попробуйте вытащить и вставить батарею в ноутбук. Блок питания при этом должен быть отключен. Если не поможет, то стоит обратится в сервисный центр. 

Вопрос: как можно ускорить работу ноутбука?

 

Ответ: Необходима Оптимизация Windows и Очистка Windows от мусора с помощью CCleaner.

Вопрос: можно ли установить в мой ноутбук больше памяти, другой винчестер, заменить процессор, видеокарту?

Ответ: В зависимости от модели ноутбука.

 

Вопрос: я пролил на клавиатуру чай/кофе/вино/воду/другие жидкости.

Что делать?

Ответ: в первую очередь нужно отключить ноутбук от сети и снять батарею, чтобы избежать электрохимической коррозии. Дальше стоит перевернуть ноутбук чтобы жидкость не попала на материнскую плату. Если на клавиатуре залипают или не работают определенные клавиши, то их чтоит разобрать и протереть чистой водой. Ни в коем случае нельзя использовать растворители или другую бытовую химию. Это может повредить клавиатуру. Зачастую новая клавиатура стоит от 1000 до 2500 в зависимости от модели.

5. Вопросы, которые связаны с памятью ноутбука

Вопрос: у меня в ноутбуке 4 Гб оперативной памяти, но почему Windows показывает только три?

Ответ: дело в том, что 32-битные операционные системы больше 3 Гб не "видят". Это связано с ограничением адресного пространства.  Если у вас все же стоит 64-битная версия Windows, но система все равно не видит больше трех гигабайт памяти, то вам стоит обновить в BIOS ноутбука или включить в BIOS опцию 4Gb Remapping, если таковая там есть.

 

Вопрос: почему некоторые программы показывают, что у моей видеокарты всего 8 (64, 128, 256, 512, 1024) мегабайт памяти. На ноутбуке указано, что ее намного больше. В чем причина?

Ответ: дело в том, что видеокарты ноутбука используют как свою выделенную память, так и могут использовать часть оперативной памяти ноутбука под свои нужды. Этим процессом автоматически управляет видеодрайвер. Если видеокарте нужно больше памяти, чем у нее есть, то видеодрайвер выделяет дополнительную память из оперативной памяти ноутбука. Этот процесс полностью автоматический. Для примера возьмем встроенную в чипсет видеокарту GMA950. У нее своей памяти всего 8 Мб, но при необходимости видеодрайвер выделяет ей до 384 Мб памяти из оперативной. Производители часто любят суммировать объем собственной памяти видеокарты и максимальный объем выделяемой из оперативки. Так получается больше цифра :).

 

Вопрос: у меня в ноутбуке винчестер на 160 (250, 320, 500) Гб, но система показывает, что объем винчестера всего 147 (232, 298, 477) Гб. Куда делась часть памяти?

 

Ответ: причина проста. Производители винчестеров считают, что 1 Кбайт = 1000 байт, 1 Мбайт = 1000000 байт, 1 Гбайт = 1000000000 байт и так далее. Разработчики программ считают, что 1 Кбайт = 1024 байт, 1 Мбайт = 1048576 байт и так далее. Вот и получается, что винчестер на 160 Гб имеет ёмкость 160 миллиардов байт или примерно 147 Гбайт. Также причиной пропажи места на диске могут быть скрытые разделы. 

Если вы не нашли ответ , то можете задать вопрос по телефону получить ответ.